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Shadowrocket 疑難排解
先確認問題發生在哪個步驟:購買與安裝請看前兩類,匯入既有訂閱請看第三類,連線與規則請看第四類。展開問題查看排查順序,每次只修改一項設定。
- 4 類使用問題
- 20 則操作解答
- 介面文字保留英文
先核對商店資訊
正版確認與購買
分別核對搜尋結果、購買記錄與連線服務,避免混淆帳號狀態和伺服器狀態。
在 App Store 搜尋不到 Shadowrocket,先檢查什麼?
先查看本站的購買與安裝說明,再透過說明中的 App Store 入口前往產品頁,避免只依搜尋結果排序判斷。若商店顯示目前所在區域無法使用,請確認 App Store 登入帳號的國家或地區,以及裝置是否受到內容與購買限制。如需確認帳號地區,可在系統 Settings 的 Apple 帳號中前往 Media & Purchases,再查看 Country/Region;項目名稱以裝置實際顯示為準。變更前請先閱讀系統列出的餘額、訂閱與付款條件,勿為了排查搜尋結果而反覆切換地區。
如何確認商店中的應用程式是正版 Shadowrocket?
開啟產品詳細資訊頁,同時核對三項資料:應用程式名稱為 Shadowrocket、開發者為 Shadow Launch Technology Limited,且產品頁網址包含 id932747118;再將圖示與本站頁首的官方圖示比對。名稱和圖示相似不足以單獨確認真偽,開發者與 App ID 也必須一致。購買前請查看頁面上的價格、相容性及購買適用範圍,相關資訊以 App Store 頁面標示為準。任一項不符,請返回購買與安裝說明,重新前往產品頁。
購買 Shadowrocket 後,是否已包含連線所需的線路?
客戶端一次買斷 ≠ 線路方案。透過 App Store 購買的是 Shadowrocket 客戶端的使用資格;實際連線仍需使用者已有自己的訂閱或伺服器資訊,並確認相關服務仍有效。客戶端負責讀取設定、建立連線及執行規則,不會因完成購買就自動填入可用伺服器。首次使用前,請先確認既有資訊中的協定、位址及驗證欄位,再進行匯入。本網站為官網與官方手冊,僅說明客戶端的購買與使用,不提供、不販售、不推薦節點或訂閱。
更換 iPhone 或重新安裝後,需要再購買一次嗎?
先使用原購買帳號登入 App Store,在帳號的應用程式或已購項目中尋找 Shadowrocket,再依頁面提供的重新下載入口操作;項目名稱可能隨系統版本變更。請勿只因主畫面沒有圖示,就認定購買記錄遺失。若產品頁仍顯示價格,請先確認目前用於 Media & Purchases 的帳號是否與原購買帳號相同,並檢查訂單記錄。應用程式購買記錄與客戶端內的伺服器設定是兩回事,重新下載後仍需匯入自己的設定或備份;購買適用範圍以 App Store 頁面標示為準。
價格、家人共享及其他 Apple 裝置的適用範圍要在哪裡查看?
價格以結帳時 App Store 顯示的當地貨幣金額為準;一次買斷指的是客戶端的購買方式,並非連線服務的計費方式。家人共享是否適用,請查看產品頁的支援資訊,並確認家庭成員的購買項目共享設定;不能只因屬於同一個家庭,就推定已取得使用資格。iPhone、iPad 是主要使用裝置;Mac、Apple TV 與 Apple Vision 的相容性也可在同一產品頁查看。系統需求、相容性及購買適用範圍均以 App Store 頁面標示為準。
從安裝到首次連線
安裝與首次啟動
先確認裝置相容性與系統授權,再檢查客戶端設定。重新安裝不是處理所有問題的第一步。
iPad 可以安裝嗎?需要和 iPhone 分別購買嗎?
在 iPad 上開啟 App Store 的 Shadowrocket 產品頁,先確認相容性,再核對目前的購買帳號。若該帳號已有適用的購買記錄,請依商店顯示的重新下載入口操作;是否適用於目前裝置,以 App Store 頁面標示為準。iPad 的螢幕空間與頁面配置可能和 iPhone 不同,尋找功能時可留意 Home、Config、Settings 等介面文字,不必逐一比對按鈕位置。安裝完成不代表伺服器資訊已同步;首次啟動後還需檢查既有訂閱、目前選項及連線授權。
首次連線時出現新增 VPN 設定提示,該如何處理?
首次啟動連線時,系統可能會要求允許新增 VPN 設定,這是讓裝置依客戶端目前設定處理網路連線的授權步驟。請先確認提示確實是由剛開啟的 Shadowrocket 操作所觸發,再閱讀系統說明,依裝置要求確認。若先前取消授權,請返回客戶端重新啟動連線,留意系統是否再次顯示提示;也可在系統 Settings 中查看 VPN 設定狀態。受管理的裝置可能有額外限制,請遵循裝置管理規範,不要反覆刪除設定來取代原因排查。
連線開關無法開啟,或開啟後立即關閉,該怎麼辦?
先確認 Home 中是否已有可選的伺服器,並檢查目前選取項目的位址、連接埠及驗證資訊是否完整;若清單為空或欄位不全,請先補齊資料。接著查看系統 VPN 授權是否已完成,以及裝置是否有其他正在執行的 VPN 連線或管理限制。若開關立即關閉,請記下客戶端提示,再檢查協定必填欄位與目前設定,避免連續快速點按。可先停止連線、重新開啟客戶端後再試;若仍無法連線,請保留錯誤訊息並依提示排查,比直接重新安裝更容易保留問題現況。
介面是英文,Home、Config、Data、Settings 分別代表什麼?
Home 主要用來查看既有伺服器、選取目前連線項目及控制連線;Config 用來管理設定檔與相關規則;Data 用來查看流量或請求記錄,實際內容以應用程式目前顯示為準;Settings 則集中放置客戶端設定。Global Routing 是連線處理方式的選項,不是伺服器名稱。閱讀教學時保留這些英文介面文字,便能直接對照畫面位置。不同裝置的版面可能不同;若按鈕位置與說明不符,請先依功能名稱尋找,不要因介面語言不同就誤以為買了另一款應用程式。
應用程式更新後連線異常,需要立即重新安裝嗎?
先保留目前的伺服器資訊、設定檔及錯誤提示,再查看 App Store 的更新說明與客戶端實際設定。確認 Global Routing、選取的伺服器、DNS 和 On Demand 是否仍符合原本的使用方式,並在相同網路下再試一次。若只有某個設定檔異常,請優先比對設定內容,不必直接清除所有資料。重新安裝可能需要再次匯入資訊及確認系統授權,因此請先準備可用的備份。應用程式更新透過 App Store 完成,系統需求與相容性以 App Store 頁面標示為準。
使用自己已有的連線資料
訂閱與伺服器匯入
先分清訂閱連結與單一伺服器資訊,再選擇 Subscribe、手動輸入或掃描 QR Code 的入口。
已有訂閱連結,應該填在哪個入口?
在 Home 使用新增入口進入 Add Server,選擇 Subscribe 對應的類型,再將自己已有的完整訂閱連結填入 URL 欄位,並以容易辨識的名稱儲存;按鈕位置以目前介面為準。不要把訂閱連結當成單一伺服器位址,也不要將說明頁面的網址填入 URL。儲存後,確認是否出現訂閱群組及實際伺服器項目,再選取其中一項連線。訂閱網址可能包含存取憑證,貼上前後都應核對內容;向他人展示頁面或記錄時,請先隱藏完整連結。
訂閱匯入失敗或匯入後清單是空的,該如何排查?
先確認複製的是完整訂閱連結,開頭、結尾及查詢參數都沒有遺漏,也沒有混入空格或換行。接著檢查目前網路是否能完成訂閱要求,並確認服務狀態與連結仍然有效。若回傳的是登入頁、說明文字或錯誤頁面,即使網址能開啟,也不代表客戶端能讀取伺服器清單。請依客戶端顯示的要求失敗或解析失敗訊息分別排查,不要同時修改連結與多項網路設定。若清單仍為空,請向自己的服務提供者確認匯出格式及權限,同時保留既有可用項目。
手動輸入、Scan QR Code 與從剪貼簿匯入有什麼不同?
在 Add Server 手動輸入,適合逐項填寫既有伺服器資料,並依協定輸入位址、連接埠及驗證等欄位;Scan QR Code 和從剪貼簿匯入則用於讀取已編碼的伺服器分享內容或訂閱網址。匯入前先確認資料類型,不要把訂閱 QR Code 誤認為單一伺服器。完成後進入相應項目,核對協定與重要欄位,再儲存並測試。QR Code 也可能包含憑證,請只處理自己確認過的內容;掃描失敗時可檢查圖片清晰度及內容是否完整,不必先修改目前可用的設定。
如何更新訂閱?更新後手動修改的內容會保留嗎?
找到對應的 Subscribe 群組,使用群組提供的更新操作;完成後檢查伺服器清單與提示訊息。更新會重新讀取遠端內容,因此由訂閱管理的項目可能依回傳結果新增、移除或變更;不要假設在這些項目上所做的手動修改一定會保留。需要長期保存的獨立資料,請確認權限與用途後另行整理,並事先備份。更新失敗時先保留舊群組,檢查網路、連結有效性及服務狀態;清單有所變動,也不代表目前選取的伺服器仍適合繼續連線。
多個訂閱名稱相近,如何整理並避免誤刪?
先為 Subscribe 群組設定容易辨識的名稱,依自己的用途區分,再核對各群組的伺服器項目與目前連線項目。刪除前請確認操作對象是單一伺服器還是整個訂閱群組,並準備可重新匯入的原始資料或備份。訂閱管理的伺服器若遭個別刪除,後續更新時可能再次出現;整理時請區分遠端清單與本機獨立項目。備份檔案與訂閱連結都可能包含驗證資訊,應存放在自己能掌控的位置;分享排查資料時,請隱藏密碼、存取參數及完整位址。
依連線狀態繼續排查
規則分流與故障排查
已連線、測試有回應、網頁可存取,是三種不同的檢查結果。保留原有設定,使用相同目標逐項重新測試。
Global Routing 的 Config、Proxy、Direct 應該如何選擇?
Config 模式依目前設定檔中的規則決定如何處理要求,適合需要依規則分流且已確認設定檔內容的情況;Proxy 模式會將一般網路要求交由所選代理處理,可用來比對規則造成的影響;Direct 模式則讓一般網路要求直接連線,可用來檢查本機網路。實際行為也受系統及目前設定影響,不能只看模式名稱就判斷所有流量。排查時每次只切換一項,並以相同目標重新測試;選擇 Config 前,請先確認目前設定檔確實是要使用的檔案。
顯示已連線,但網頁無法開啟,應依什麼順序檢查?
先停止連線,確認本機網路本身能否開啟原本可存取的頁面;再恢復連線,核對選取的伺服器、Global Routing 及目前設定。若只有部分網域無法連線,優先檢查相關規則與 DNS;若所有要求都失敗,再核對伺服器位址、連接埠、驗證資訊及服務狀態。延遲測試有結果,只代表某種測試收到回應,不代表網頁要求已完整成功。每次只變更一個項目,並在 Data 或可用的記錄中查找失敗目標與錯誤訊息,避免同時修改規則和 DNS,導致無法判斷是哪項設定生效。
Connectivity Test 有結果,為什麼速度仍然很慢或經常逾時?
Connectivity Test 的結果與實際網頁載入、持續傳輸並非相同指標,測試數值不能直接視為可用頻寬。先在同一裝置、同一目標下,分別檢查目前的 Wi-Fi 與行動網路,再確認伺服器負載、線路狀況及協定參數是否有變化。若只有特定網站速度慢,請檢查該要求所套用的規則及 DNS 結果,不要立刻修改所有伺服器。記下測試時間、網路類型與具體狀況,有助於區分短暫波動與持續故障;比較時盡量維持其他設定不變。
開啟 On Demand 後為什麼會自動連線?如何暫停?
On Demand 會依照已設定的條件觸發連線,因此手動關閉後,裝置再次符合條件時仍可能重新連線。需要暫停時,先檢查並關閉相關 On Demand 條件,再停止目前連線,接著在實際 Wi-Fi 或行動網路環境下觀察是否仍會重新連線。不要只因開關剛關閉,就認定相關條件已取消。若裝置另有系統管理政策,也請確認其影響。恢復使用時逐項啟用並驗證條件,避免一次修改多個網路比對項目,以致無法確認是哪個條件觸發連線。
持續連線時耗電增加,應檢查哪些項目?
先查看系統 Settings 的電池用量統計,並搭配螢幕使用時間、訊號強度及傳輸量判斷,不要只因應用程式在背景執行就認定耗電異常。持續大量傳輸、弱訊號下反覆重試、頻繁斷線重連,以及長時間啟用詳細記錄,都可能增加處理負擔。停止不必要的連續測試,檢查 On Demand 是否反覆觸發,並在相同網路及使用時間下比較。調整前先記下原本設定;若連線頻繁失敗,應先排除失敗原因,而不是關閉所有規則來求得表面上的改善。